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O Saae-VR informa que, em relação às reclamações dos moradores do bairro Roma I (parte mais alta), a principal causa das dificuldades no abastecimento de água foi a impossibilidade de a Estação de Tratamento de Água (ETA Belmonte) realizar o tratamento, devido à alta turbidez provocada pelas chuvas excessivas na região.

A ETA Belmonte ficou paralisada por quase seis horas, o que comprometeu o abastecimento nas áreas mais altas e mais distantes da cidade.

Ressaltamos também que houve falta de energia elétrica e constantes oscilações no fornecimento (quedas de energia) em alguns sistemas de bombeamento. Reforçamos que não houve problemas de manutenção e que o bairro Roma I não foi o único afetado por estes problemas.

Enquanto não houver a completa normalização dos reservatórios, o Saae-VR continuará disponibilizando o envio de carros-pipa aos moradores, por meio da Central de Atendimento, pelos números 115 ou (24) 3344-2900.